Aucune entreprise ne peut survivre sans clients. Bien que la fidélisation de la clientèle soit extrêmement importante, attirer de nouveaux clients est essentiel à la croissance de votre entreprise. Pour cette raison, l’acquisition de clients devrait être une priorité absolue pour les propriétaires d’entreprise. Cela soulève la question, comment obtenez-vous de nouveaux clients ou clients dans la porte littérale ou figurative ?

Traditionnellement, votre équipe de vente dialoguera avec vos clients potentiels, en envoyant des e-mails, en passant des appels téléphoniques et en leur rendant visite en personne en fonction de la nature de votre entreprise. Bien que cette approche soit souvent efficace, est-ce l’utilisation la plus efficace du temps de vos employés ?
De nombreuses entreprises prospères ont décidé qu’il valait mieux que les clients viennent à elles plutôt que d’aller vers les clients. L’une des façons d’y parvenir est d’adopter une approche entrante et de mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu.
C’est une excellente décision pour la plupart des entreprises, cependant, lorsque vous intégrez une campagne de marketing de contenu dans votre stratégie globale, vous voudrez vous assurer que vous voyez un retour sur votre investissement.
Le marketing de contenu est un type de marketing dans lequel vous créez et partagez du contenu en ligne afin de faire connaître ce que vous faites et de susciter l’intérêt de travailler avec votre entreprise ou d’acheter auprès de celle-ci.
Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu est un type de marketing dans lequel vous créez et partagez du contenu en ligne afin de faire connaître ce que vous faites et de susciter l’intérêt de travailler avec votre entreprise ou d’acheter auprès de celle-ci.
Plus tôt, nous avons mentionné comment les vendeurs interagiront plusieurs fois avec les clients potentiels. Pourquoi font-ils cela? Ces multiples contacts sont tels que lorsque votre client potentiel est prêt à devenir un client réel, votre entreprise est prioritaire.
Le marketing de contenu cherche à faire la même chose, mais plus efficacement. En créant du contenu sous forme de blogs, de vidéos ou de publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez positionner votre entreprise comme « l’expert incontournable » dans votre domaine. Essentiellement, vous devenez la marque que les gens trouvent et à laquelle ils pensent lorsqu’ils ont un problème.
Aussi important que cela soit, le marketing de contenu fonctionne d’une autre manière importante. En tant que consommateur, que faites-vous en cas de problème ? Si vous êtes comme des millions d’autres personnes, vous demandez à Google comment résoudre ce problème. Vous ne savez peut-être même pas comment communiquer ce qui ne va pas, mais Google sait et vous dirige comme par magie vers les réponses dont vous avez besoin.
Lorsque vous vous engagez dans le marketing de contenu, vous devenez la réponse recherchée par votre client potentiel.
Est-ce que ça marche? Selon le Content Marketing Institute, les leaders du marketing de contenu connaissent près de huit fois plus de trafic sur le site que les non-leaders.
Besoin de plus de conviction ? Demand Metric indique que le marketing de contenu coûte 62% de moins que le marketing sortant et génère trois fois plus de prospects.
Que sont les indicateurs de marketing de contenu ?
Le marketing de contenu est-il une bonne stratégie à intégrer dans votre entreprise? Probablement. Mais, il faut du temps et de l’énergie pour planifier et des ressources pour exécuter. Comme pour toute autre stratégie, vous voudriez inclure, vous voudrez vous assurer que vous voyez un bon retour sur investissement (ROI) pour vos efforts.
Pour ce faire, vous devrez vous familiariser avec les mesures de marketing de contenu. Avec ces chiffres, vous serez en mesure de déterminer si ce que vous faites a un impact tel quel, si vous devrez modifier votre approche ou si vous devrez l’abandonner complètement en échange de quelque chose d’autre.
Mesures de réussite du marketing de contenu
Bien qu’il existe des centaines de mesures spécifiques que vous pouvez utiliser pour déterminer si vos efforts de marketing de contenu ont ou non un impact suffisant pour justifier leurs coûts, il existe une poignée de mesures qui sont essentielles. L’intégration des chiffres suivants dans votre tableau de bord de métriques de marketing de contenu vous donnera une excellente compréhension de vos performances et de votre efficacité.
1. Sources de trafic
C’est merveilleux de découvrir que les gens consomment votre contenu. Mais comment l’ont-ils appris ? Un plan de marketing de contenu vraiment réussi attirera de nouveaux clients potentiels grâce à un contenu engageant. D’autre part, vous pouvez également créer plus d’engagement avec d’anciens clients ou des clients potentiels sur la clôture. C’est toujours bon car cela peut créer des affaires répétées et vous aider à rester en tête.
Dans tous les cas, il est important de savoir comment les lecteurs ont accédé à votre contenu. Pour trouver des sources de trafic vers votre blog ou site web, vous pouvez utiliser une plateforme telle que Google Analytics.
2. Impressions
Comment va votre contenu ? Google reconnaît-il que vous êtes une « réponse » aux problèmes du chercheur ? À l’aide de Google Search Console, vous pouvez déterminer le nombre d’impressions reçues par votre contenu. Plus vous avez d’impressions, plus vous avez touché de personnes.
3. Taux de clics (CTR)
Les impressions ou les vues de votre contenu sont importantes, cependant, sans reconnaître votre CTR ou votre taux de clics, vous ne pourrez pas comprendre pleinement si votre contenu est efficace ou non.
Un plus grand nombre de personnes consultent ou consomment peut-être votre contenu, mais cela les pousse-t-il à l’action ? Visitent-ils votre site Web ? En apprennent-ils plus sur vos produits ? Comprendre votre taux de clics fournit cet aperçu.
4. Partages de contenu et backlinks
Vous publiez du bon contenu (espérons-le !), mais est-il assez bon pour être partagé ? Le véritable test de votre contenu est de savoir si les gens le trouvent suffisamment utile ou intéressant pour le partager avec leur propre public.
Bonus, plus votre contenu est partagé, plus Google le voit comme la « solution » et le montre à plus de personnes. Si vous publiez sur les réseaux sociaux, les partages sont faciles à déterminer. Si vous regardez le contenu d’un blog, vous pouvez utiliser un outil tel que BuzzSumo ou Ahrefs.
5. Taux d’inscription par e-mail
Les taux de clics sont importants pour savoir si vos lecteurs agissent sur votre contenu en visitant votre site Web. Cependant, s’ils n’achètent pas tout de suite, vous donnent-ils la possibilité de capturer leurs informations et de vous connecter avec eux à l’avenir ?
Lorsque votre marketing de contenu fonctionne bien et fait vraiment son travail, les lecteurs seront à l’aise de partager leurs coordonnées avec vous et désireux d’en savoir plus sur ce que vous avez à dire, et éventuellement d’acheter votre produit ou service à l’avenir. Votre logiciel de marketing par e-mail peut vous fournir cette métrique.
6. Taux de rebond
Idéalement, une fois que les gens auront atterri sur votre site Web, ils prendront le temps d’explorer, de digérer une partie de votre contenu et d’acheter. Parfois, cependant, vous verrez un taux de rebond élevé parce que les gens ont quitté votre site Web immédiatement après y avoir été dirigés. Cela peut être dû à un chargement lent, à une mauvaise expérience utilisateur ou à un contenu différent de ce à quoi ils s’attendaient.
Il est important de connaître votre taux de rebond et d’en comprendre la cause. Cela vous permet d’éviter de consacrer tout votre temps et vos efforts à la création d’un contenu de qualité, pour constater que quelque chose sur votre site Web décourage les clients potentiels.
7. Classement des mots clés
Une grande partie du marketing de contenu consiste à sélectionner les bons mots-clés pour votre public cible. En fin de compte, la question est « qu’est-ce que vos clients potentiels recherchent sur Google ? » Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez incorporer ces mots dans votre contenu et, idéalement, être trouvé plus facilement.
Cependant, les mots-clés changent avec le temps et vous devrez vous assurer que vous réussissez dans vos efforts. Passez en revue le classement des mots clés à l’aide de SEMRush ou de Google Search Console et modifiez vos mots clés ou votre contenu lorsqu’il ne fonctionne pas bien.
Tableau de bord de marketing de contenu
Si vous cherchez à organiser vos métriques et vos données, envisagez de créer un tableau de bord de marketing de contenu avec des visuels à jour des métriques clés que vous souhaitez que votre équipe suive. Lorsque les spécialistes du marketing de contenu sont clairs sur leurs objectifs, ils sont mieux placés pour les atteindre et les dépasser.
Les mesures de marketing de contenu idéales que vous utiliserez seront déterminées par vos objectifs avec votre stratégie de marketing de contenu. Si vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque, vous utiliserez des mesures différentes de celles si votre objectif principal est d’augmenter les ventes d’un produit spécifique ou d’augmenter la participation à votre prochain événement.
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